KIDSGUARD STARTGIDS

KidsGuard installatiegids

Stel je KidsGuard smartwatch eenvoudig in met onze stap-voor-stap gids. Kies hieronder het onderdeel waar je hulp bij nodig hebt.

Wat heb je nodig?

Leg deze dingen alvast klaar voordat je begint met installeren.

✓ KidsGuard smartwatch

✓ Oplaadkabel

✓ Actieve nano-simkaart

✓ Smartphone ouder/verzorger

✓ SeTracker2-app

Kies een onderdeel

Waar wil je hulp bij?

Klik op een onderdeel en volg daarna de stappen rustig één voor één.

🚀 Eerste installatie

Eerste installatie

Stap 1 van 1

Stap 1

Laad het horloge volledig op

Gebruik de meegeleverde oplaadkabel en laad de KidsGuard smartwatch volledig op voordat je begint.

💡 Tip: Je kunt meerdere tijdsblokken instellen, zodat het horloge alleen op de momenten wordt beperkt die jij kiest.

Stap 2

Bereid de nano-simkaart voor

Zorg voor een actieve nano-simkaart met bel- en databundel. De smartwatch heeft mobiele data nodig om locatie, bellen en app-koppeling goed te gebruiken.

💡 Tip: Gebruik bij voorkeur een simkaart zonder pincode.

Stap 3

Schakel de pincode uit

Plaats de simkaart eerst in een telefoon en zet de sim-pincode uit via de instellingen van je telefoon. Daarna kun je de simkaart in het horloge plaatsen.

💡 Tip: Als de pincode aan blijft staan, kan het horloge vaak geen verbinding maken.

Stap 4

Plaats de simkaart

Zet het horloge uit, plaats de nano-simkaart op de juiste manier en sluit het klepje goed. Zet daarna het horloge weer aan.

💡 Tip: Controleer goed of de simkaart stevig vastzit.

Stap 5

Activeer de simkaart

Plaats de simkaart eerst in een smartphone en bel 1244.

Volg de gesproken instructies en kies Nederlands als voorkeurstaal.

💡 Tip: Test na activatie of je vanaf het horloge kunt bellen naar een ander telefoonnummer.

Stap 6

Verbind het horloge met wifi

Open op het horloge Instellingen en ga naar WLAN.

Selecteer je wifi-netwerk en voer het wifi-wachtwoord in. Wacht daarna tot het horloge aangeeft dat de verbinding is gemaakt.

💡 Tip: Open na het verbinden de Weer-app op het horloge en controleer of de juiste locatie wordt weergegeven. Klopt de locatie niet direct?

Stap 7

Activeer de camera

Schuif de camera voorzichtig uit het horloge en draai deze in de gewenste richting.

Zodra de camera volledig is uitgeschoven en goed is gedraaid, kun je de camerafunctie en videobellen gebruiken.

💡 Tip: Zie je geen beeld? Controleer dan eerst of de camera helemaal is uitgeschoven en goed is gedraaid.

📱 App koppelen

App koppelen

Stap 1 van 1

Stap 1

Download SeTracker2

Download de SeTracker2-app via de App Store of Google Play Store op de telefoon van de ouder/verzorger.

💡 Tip: Gebruik de telefoon waarmee je het horloge straks wilt beheren.

Stap 2

Maak een ouderaccount aan

Open de app en maak een account aan met je e-mailadres. Kies indien gevraagd de juiste regio, zoals Europa.

💡 Tip: Bewaar je inloggegevens goed, zodat je later opnieuw kunt inloggen.

Stap 3

Scan de QR-code

Kies in de app voor apparaat toevoegen en scan de QR-code van de smartwatch. Je vindt deze QR-code op het horloge via het oranje icoon ‘QR-code’.

Belangrijk: gebruik niet de QR-code op het meegeleverde kaartje of label. Die code is niet bedoeld voor het koppelen van het horloge en kan ervoor zorgen dat er geen verbinding wordt gemaakt.

💡 Tip: Zorg dat je echt de QR-code scant vanuit de app ‘QR-code’ op het horloge zelf.

Stap 4

Geef het horloge een naam

Geef het horloge een herkenbare naam, bijvoorbeeld de naam van je kind. Zo zie je direct welk horloge gekoppeld is.

💡 Tip: Handig als je later meerdere KidsGuard horloges gebruikt.

Stap 5

Controleer of hij online is

Ga na het koppelen terug naar de SeTracker2-app en controleer of het horloge als online wordt weergegeven.

Open daarna op het horloge de Weer-app. Hier zie je ook de locatie die het horloge gebruikt. Controleer of deze locatie klopt.

💡 Tip: Het kan soms even duren voordat de locatie in de SeTracker2-app goed wordt geladen. Binnen kan het GPS-signaal bovendien minder nauwkeurig zijn door muren, gebouwen en andere obstakels. Ga indien nodig even naar buiten en ververs de locatie na een paar minuten opnieuw.

Stap 6

Apps beheren

Open in de SeTracker2-app het onderdeel Apps. Hier kun je bepalen welke apps op het horloge beschikbaar zijn.

Schakel de apps uit waarvan je niet wilt dat je kind ze gebruikt. De apps die ingeschakeld blijven, blijven zichtbaar en beschikbaar op het horloge.

💡 Tip: Controleer na het aanpassen of de wijzigingen goed zijn opgeslagen en op het horloge zijn bijgewerkt.

🆘 SOS-knop instellen

SOS-knop instellen

Stap 1 van 1

Stap 1

Scroll naar SOS / noodcontacten

Open de SeTracker2-app en selecteer het gekoppelde horloge.

Scroll vervolgens naar beneden in de instellingen en tik op SOS / noodcontacten.

💡 Tip: Zorg dat het horloge online is voordat je instellingen aanpast.

Stap 2

Voeg noodcontacten toe

Voeg de telefoonnummers toe die gebeld moeten worden wanneer je kind de SOS-knop ingedrukt houdt.

💡 Tip: Kies nummers die meestal goed bereikbaar zijn, zoals ouder 1, ouder 2 of opa/oma.

Stap 3

Sla de instellingen op

Controleer de nummers goed en sla de instellingen op. Wacht daarna even totdat de app de instellingen naar het horloge heeft verzonden.

💡 Tip: Bij een trage verbinding kan het opslaan iets langer duren.

Stap 4

Test de SOS-knop

Leg je kind uit wanneer de SOS-knop gebruikt mag worden en test samen of de noodoproep goed binnenkomt.

💡 Tip: Maak hier een rustig oefenmoment van, zodat je kind weet wat hij of zij moet doen.

🎒 Schoolmodus

Schoolmodus

Stap 1 van 1

Stap 1

Open schoolmodus

Ga in de app naar de instellingen en zoek naar modus niet storen.

💡 Tip: De naam kan per appversie verschillen.

Stap 2

Stel bereikbaarheid en rustmomenten in

Bepaal welke contacten je kind wel of niet mag bellen of videobellen. Stel daarnaast de dagen en tijden in waarop je kind niet gestoord mag worden, bijvoorbeeld tijdens school of bedtijd.

💡 Tip: Je kunt vaak meerdere tijdsblokken per dag instellen.

Stap 3

Sla de planning op

Sla de schoolmodus op en wacht totdat de instelling naar het horloge is verzonden.

💡 Tip: Controleer daarna of de tijden goed staan ingesteld.

📍 GPS & veilige zones

GPS & veilige zones

Stap 1 van 1

Stap 1

Open locatie in de app

Open de SeTracker2-app en ga naar de locatiekaart van het horloge.

💡 Tip: Buiten is GPS meestal nauwkeuriger dan binnen.

Stap 2

Selecteer geofence om een zone aan te maken

Selecteer rechtsboven het geofence-icoon om een nieuwe veilige zone aan te maken.

Stap 3

Maak een veilige zone aan

Maak een veilige zone aan rondom bijvoorbeeld thuis, school of opa en oma. Kies de locatie op de kaart, stel in hoe groot de zone moet zijn, geef de zone een naam en klik op Bevestigen om deze op te slaan.

💡 Tip: Maak de zone niet te klein, anders kun je sneller onnodige meldingen ontvangen.

☎️ Contacten & bellen

Contacten & bellen

Stap 1 van 1

Stap 1

Open de contactenlijst

Open de SeTracker2-app, ga naar het gekoppelde horloge en scroll naar Contactenlijst.

Hier kun je de contacten beheren die je kind via het horloge kan bellen.

💡 Tip: Voeg alleen vertrouwde contacten toe.

Stap 2

Voeg contacten toe

Voeg de telefoonnummers toe waarmee je kind mag bellen of gebeld mag worden.

💡 Tip: Controleer altijd het landnummer en het volledige telefoonnummer.

Stap 3

Test een oproep

Bel kort van en naar het horloge om te controleren of alles goed werkt.

💡 Tip: Test dit voordat je kind het horloge mee naar buiten neemt.

Veelgestelde vragen

Kom je ergens niet uit?

Bekijk hieronder de meest voorkomende installatieproblemen.

Controleer of de simkaart actief is, mobiele data aan staat en de pincode van de simkaart is uitgeschakeld. Zet het horloge daarna opnieuw aan.

Binnen gebouwen kan GPS minder nauwkeurig zijn. Het horloge kan dan gebruikmaken van WiFi of LBS, waardoor de locatie minder precies kan lijken.

Gebruik voor het koppelen altijd de QR-code die op het horloge zelf wordt weergegeven. Open op het horloge de oranje app ‘QR-code’ en scan deze code met de SeTracker2-app.

Gebruik niet de QR-code op het kaartje of label dat aan het horloge vastzit. Die code is niet bedoeld om het horloge aan de app te koppelen en kan ervoor zorgen dat de verbinding niet lukt.

Controleer eerst of de camera volledig is uitgeschoven. Schuif de camera voorzichtig naar buiten en draai deze daarna in de gewenste richting. Zodra de camera goed is uitgeschoven en gedraaid, kan de camerafunctie of het videobellen worden gebruikt.

Zie je nog steeds geen beeld? Controleer dan of de camera helemaal is uitgeschoven en probeer het opnieuw.

Hulp nodig?

Geen zorgen, we kijken graag met je mee.

Loop je vast tijdens het installeren? Neem contact met ons op en vermeld welk model je hebt.