KidsGuard startgids

KidsGuard installatiegids

Stel je KidsGuard smartwatch eenvoudig in met onze stap-voor-stap gids. Kies hieronder het onderdeel waar je hulp bij nodig hebt.

Wat heb je nodig?

Leg deze dingen alvast klaar voordat je begint met installeren.

✓ KidsGuard smartwatch

✓ Oplaadkabel

✓ Actieve nano-simkaart

✓ Smartphone ouder/verzorger

✓ SeTracker2-app

Kies een onderdeel

Waar wil je hulp bij?

Klik op een onderdeel en volg daarna de stappen rustig één voor één.

🚀 Eerste installatie

Eerste installatie

Stap 1 van 1

Stap 1

Laad het horloge volledig op

Gebruik de meegeleverde oplaadkabel en laad de KidsGuard smartwatch volledig op voordat je begint.

💡 Tip: Een volle batterij maakt de installatie makkelijker en voorkomt onderbrekingen.

Stap 2

Plaats de simkaart eerst in een mobiele telefoon

Plaats de nano-simkaart eerst in een mobiele telefoon voordat je deze in het KidsGuard-horloge doet.

Dit is belangrijk, omdat je via een telefoon eerst de simpincode moet uitschakelen. Het horloge kan de simkaart namelijk niet gebruiken als de pincode nog aan staat.

olg deze stappen:

Plaats de simkaart in een mobiele telefoon
Ga naar Instellingen
Tik op Mobiel netwerk
Tik op Simpincode
Zet Simpincode uit

Haal daarna de simkaart uit de telefoon en plaats deze in het KidsGuard-horloge.

💡 Tip: Sla deze stap niet over. Zonder het uitschakelen van de simpincode kan het horloge mogelijk geen verbinding maken met het netwerk.

Plaats de simkaart eerst in een mobiele telefoon

Stap 3

Activeer de simkaart

Bel met de mobiele telefoon naar 1244 om de simkaart te activeren.

Zorg dat de simkaart nog steeds in de mobiele telefoon zit wanneer je dit doet. Volg daarna de instructies die je hoort tijdens het bellen.

Heeft de simkaart nog geen tegoed of mobiele data? Dan kun je via 1244 ook direct opwaarderen.

Zodra de simkaart actief is en er tegoed of data op staat, kun je de simkaart uit de telefoon halen en in het KidsGuard-horloge plaatsen.

💡 Tip: Een volledig opgeladen horloge voorkomt dat de installatie tussendoor stopt.

Stap 4

Bereid de nano-simkaart voor

Duw de nano-simkaart voorzichtig in het horloge totdat deze goed vastzit.

Start het horloge daarna opnieuw op en wacht een paar minuten totdat het netwerk zichtbaar wordt.

💡 Tip: Zie je nog geen bereik? Wacht dan even rustig af. Het kan enkele minuten duren voordat het horloge verbinding maakt.

Stap 5

Stel de taal in op Nederlands

Ga op het horloge naar:

Instellingen > Taal wijzigen > Nederlands

Selecteer Nederlands zodat het horloge meteen goed ingesteld staat voor de rest van de installatie.

💡 Tip: Tip: Zet het horloge direct op Nederlands. Zo kun je de stappen makkelijker volgen.

📱 App koppelen

App koppelen

Stap 1 van 1

Stap 1

Download SeTracker2

Download de SeTracker2-app via de App Store of Google Play Store op de telefoon van de ouder/verzorger.

💡 Tip: Gebruik de telefoon waarmee je het horloge straks wilt beheren.

Stap 2

Maak een ouderaccount aan

Open de SeTracker2-app en kies voor Registreren. Vul je e-mailadres in, maak een wachtwoord aan en voer de verificatiecode in.

💡 Tip: Tik rechtsonder op Europa als deze regio nog niet goed staat ingesteld. Dit is belangrijk, zodat het horloge straks goed gekoppeld kan worden met de app.

Stap 3

Scan de QR-code

Tik in de app op het
scan-icoontje naast “QR-code scannen of
invoeren”.

Scan daarna de REG-code van het horloge. Deze code vind je
meestal op één van deze plekken:

Aan het horloge, als label/sticker
Op de achterkant van het horloge
Soms op een losse sticker in de verpakking

💡 Tip: Scan de registratiecode en niet per ongeluk een algemene app-download QR-code.

Stap 4

Geef het horloge een naam

Geef het horloge een herkenbare naam, bijvoorbeeld de naam van je kind. Zo zie je direct welk horloge gekoppeld is.

💡 Tip: Handig als je later meerdere KidsGuard horloges gebruikt.

Stap 5

Controleer of hij online is

Na het koppelen controleer je op de homepagina van de app of het horloge online staat. Dit kan een paar minuten duren, omdat het horloge verbinding maakt met het netwerk en de satelliet.

Swipe af en toe omlaag om de app te verversen en te controleren of de locatie nauwkeuriger is geworden.

💡 Tip: Wacht even af. De eerste locatie kan soms nog onnauwkeurig zijn, maar wordt meestal na een paar minuten beter.

🆘 SOS-knop instellen

SOS-knop instellen

Stap 1 van 1

Stap 1

Open de instellingen

Open de SeTracker2-app en ga naar de instellingen van het gekoppelde horloge.

Scroll daarna naar beneden en tik op SOS / Noodcontacten om de noodnummers in te stellen.

💡 Tip: Zorg dat het horloge online is voordat je instellingen aanpast.

Stap 2

Voeg noodcontacten toe

Voeg de telefoonnummers toe die gebeld moeten worden wanneer je kind de SOS-knop ingedrukt houdt.

💡 Tip: Kies nummers die meestal goed bereikbaar zijn, zoals ouder 1, ouder 2 of opa/oma.

Stap 3

Sla de instellingen op

Controleer de nummers goed en sla de instellingen op. Wacht daarna even totdat de app de instellingen naar het horloge heeft verzonden.

💡 Tip: Bij een trage verbinding kan het opslaan iets langer duren.

Stap 4

Test de SOS-knop

Leg je kind uit wanneer de SOS-knop gebruikt mag worden en test samen of de noodoproep goed binnenkomt.

💡 Tip: Maak hier een rustig oefenmoment van, zodat je kind weet wat hij of zij moet doen.

🎒 Schoolmodus

Schoolmodus

Stap 1 van 1

Stap 1

Open schoolmodus

Ga in de app naar de instellingen en zoek naar schoolmodus, class mode of niet storen.

💡 Tip: De naam kan per appversie verschillen.

🎒

Voeg hier later een screenshot toe

Stap 2

Stel schooltijden in

Kies de dagen en tijden waarop je wilt dat bepaalde functies beperkt zijn, bijvoorbeeld tijdens lestijden.

💡 Tip: Je kunt vaak meerdere tijdsblokken per dag instellen.

🎒

Voeg hier later een screenshot toe

Stap 3

Sla de planning op

Sla de schoolmodus op en wacht totdat de instelling naar het horloge is verzonden.

💡 Tip: Controleer daarna of de tijden goed staan ingesteld.

🎒

Voeg hier later een screenshot toe

📍 GPS & veilige zones

GPS & veilige zones

Stap 1 van 1

Stap 1

Open locatie in de app

Open de SeTracker2-app en ga naar de locatiekaart van het horloge.

💡 Tip: Buiten is GPS meestal nauwkeuriger dan binnen.

📍

Voeg hier later een screenshot toe

Stap 2

Maak een veilige zone aan

Kies in de app voor veilige zone of geo-fence en maak een zone aan rondom bijvoorbeeld thuis of school.

💡 Tip: Maak de zone niet te klein, anders krijg je sneller onnodige meldingen.

📍

Voeg hier later een screenshot toe

Stap 3

Zet meldingen aan

Controleer of meldingen aan staan, zodat je een melding kunt krijgen wanneer je kind een zone binnenkomt of verlaat.

💡 Tip: Controleer ook de notificatie-instellingen van je telefoon.

📍

Voeg hier later een screenshot toe

☎️ Contacten & bellen

Contacten & bellen

Stap 1 van 1

Stap 1

Open het telefoonboek

Ga in SeTracker2 naar telefoonboek, contacten of phone book.

💡 Tip: Voeg alleen vertrouwde contacten toe.

☎️

Voeg hier later een screenshot toe

Stap 2

Voeg contacten toe

Voeg de telefoonnummers toe waarmee je kind mag bellen of gebeld mag worden.

💡 Tip: Controleer altijd het landnummer en het volledige telefoonnummer.

☎️

Voeg hier later een screenshot toe

Stap 3

Test een oproep

Bel kort van en naar het horloge om te controleren of alles goed werkt.

💡 Tip: Test dit voordat je kind het horloge mee naar buiten neemt.

☎️

Voeg hier later een screenshot toe

Veelgestelde vragen

Kom je ergens niet uit?

Bekijk hieronder de meest voorkomende installatieproblemen.

Controleer of de simkaart actief is, mobiele data aan staat en de pincode van de simkaart is uitgeschakeld. Zet het horloge daarna opnieuw aan.

Binnen gebouwen kan GPS minder nauwkeurig zijn. Het horloge kan dan gebruikmaken van WiFi of LBS, waardoor de locatie minder precies kan lijken.

Controleer of het horloge internetverbinding heeft en of je de juiste QR-code scant. Soms helpt het om de app en het horloge opnieuw op te starten.

Controleer of de simkaart voldoende data heeft en of het mobiele netwerk stabiel is. Videobellen gebruikt meer data dan normaal bellen.

Hulp nodig?

Geen zorgen, we kijken graag met je mee.

Loop je vast tijdens het installeren? Neem contact met ons op en vermeld welk model je hebt.