Privacy beleid

Privacybeleid KidsGuard 

Laatst bijgewerkt: 10-03-2026 

Bij KidsGuard vinden wij jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en welke rechten je hebt. 

Dit privacybeleid geldt voor het gebruik van onze website, webshop, klantenservice en alle bestellingen via KidsGuard. 

1. Wie zijn wij? 

KidsGuard Handelsnaam: Kidsguard E-mailadres: info@kidsguard.nl KvK-nummer: 92250335 Btw-nummer: NL004945711B34 

KidsGuard is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij? 

Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken: 

  • Voor- en achternaam  
  • Adresgegevens  
  • E-mailadres  
  • Telefoonnummer  
  • Bestelgegevens  
  • Betaalgegevens  
  • Verzendgegevens  
  • IP-adres  
  • Websitegedrag, zoals bezochte pagina’s  
  • Communicatie via e-mail of contactformulier  
  • Eventuele informatie die je zelf met ons deelt via klantenservice  

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening. 

3. Waarom gebruiken wij jouw gegevens? 

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: 

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen  
  • Het afhandelen van betalingen  
  • Het leveren van klantenservice  
  • Het beantwoorden van vragen of klachten  
  • Het sturen van orderbevestigingen en verzendupdates  
  • Het verwerken van retouren en garantieaanvragen  
  • Het verbeteren van onze website en service  
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie en belastingregels  
  • Het versturen van nieuwsbrieven, alleen wanneer je je hiervoor hebt aangemeld  
  • Het tonen van relevante advertenties, wanneer hiervoor toestemming is gegeven via cookies  

4. Grondslagen voor verwerking 

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is. Dit kan zijn: 

  • Omdat het nodig is voor het uitvoeren van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij een bestelling  
  • Omdat wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren  
  • Omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor klantenservice of beveiliging  
  • Omdat je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief of marketingcookies  

Je kunt gegeven toestemming altijd weer intrekken. 

5. Gegevens van kinderen 

KidsGuard verkoopt kinder smartwatches aan ouders en verzorgers. Onze webshop is niet bedoeld voor rechtstreekse verkoop aan kinderen. 

Wij vragen kinderen niet bewust om persoonsgegevens met ons te delen. Wanneer wij merken dat wij zonder toestemming van een ouder of verzorger persoonsgegevens van een kind hebben ontvangen, verwijderen wij deze gegevens zo snel mogelijk. 

6. Smartwatch, locatiegegevens en externe apps 

KidsGuard smartwatches kunnen functies bevatten zoals GPS, bellen, SOS, app-koppeling en locatievoorzieningen. 

KidsGuard heeft niet automatisch toegang tot locatiegegevens van kinderen via de smartwatch of gekoppelde app. Locatiegegevens, app-accounts, simkaartgegevens en communicatie via de smartwatch kunnen worden verwerkt door externe partijen, zoals de app-provider, simkaartprovider of telecomprovider. 

Gebruik je een externe app, zoals bijvoorbeeld SeTracker2, dan geldt ook het privacybeleid van die app of dienst. Lees dit privacybeleid goed door voordat je de app gebruikt. 

KidsGuard is niet verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens door externe apps, telecomproviders of simkaartaanbieders. 

7. Betalingen 

Betalingen worden verwerkt via externe betaalproviders. KidsGuard ontvangt zelf geen volledige betaalkaartgegevens. 

De betaalprovider verwerkt de gegevens die nodig zijn om de betaling veilig af te handelen. Op deze verwerking is ook het privacybeleid van de betaalprovider van toepassing. 

8. Verzending 

Voor het bezorgen van je bestelling delen wij noodzakelijke gegevens met verzendpartijen. Denk hierbij aan je naam, adres en eventueel e-mailadres of telefoonnummer voor bezorgupdates. 

Deze gegevens worden alleen gebruikt om je bestelling correct te leveren. 

9. Nieuwsbrief en marketing 

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om je updates, aanbiedingen en informatie over KidsGuard te sturen. 

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan onze e-mails of door contact met ons op te nemen via info@kidsguard.nl 

Wij sturen je geen marketingmails zonder toestemming, tenzij dit wettelijk is toegestaan. 

10. Cookies 

KidsGuard gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten werken en om de gebruikerservaring te verbeteren. 

Wij kunnen gebruikmaken van: 

  • Functionele cookies: nodig om de website goed te laten werken  
  • Analytische cookies: om inzicht te krijgen in websitegebruik  
  • Marketingcookies: om advertenties te meten of relevanter te maken  

Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen wij jouw toestemming via de cookiebanner. Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen of intrekken via de website-instellingen of je browser. 

11. Delen van gegevens met derden 

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. 

Wij kunnen gegevens delen met: 

  • Shopify of onze webshopprovider  
  • Betaalproviders  
  • Verzendpartijen  
  • E-mailmarketingdiensten  
  • Boekhouder of administratiesoftware  
  • IT- en hostingpartijen  
  • Analyse- en advertentieplatforms, wanneer van toepassing  
  • Externe app- of serviceproviders die gekoppeld zijn aan de smartwatch, wanneer jij deze gebruikt  

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij afspraken om jouw gegevens te beschermen. 

12. Bewaartermijn 

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. 

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor onze administratie en wettelijke verplichtingen. 

Gegevens voor marketing bewaren wij totdat je je toestemming intrekt of je uitschrijft. 

Klantenserviceberichten bewaren wij zolang dit nodig is om je vraag, klacht of garantieaanvraag goed af te handelen. 

13. Beveiliging 

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking. 

Denk hierbij aan beveiligde verbindingen, beperkte toegang tot gegevens en het gebruik van betrouwbare systemen en dienstverleners. 

14. Jouw privacyrechten 

Je hebt het recht om: 

  • Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je hebben  
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren  
  • Gegevens te laten verwijderen  
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen  
  • Je toestemming in te trekken  
  • Gegevens over te laten dragen aan jou of een andere partij  
  • De verwerking van je gegevens te laten beperken  

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@kidsguard.nl 

Wij kunnen vragen om je identiteit te bevestigen voordat wij je verzoek verwerken. 

15. Klachten 

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@kidsguard.nl Wij proberen je klacht zo snel mogelijk op te lossen. 

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. 

16. Wijzigingen in dit privacybeleid 

KidsGuard kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, diensten of wettelijke verplichtingen veranderen. 

De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Wij raden aan om dit privacybeleid regelmatig te bekijken.